مؤتمر الشارقة الدولي للمكتبات يناقش توظيف الذكاء الاصطناعي وتطوير تجربة القراء

وقال أحمد بن ركاض العامري، الرئيس التنفيذي لهيئة الشارقة للكتاب، في كلمته خلال الافتتاح، إن ازدهار المكتبات ارتبط عبر التاريخ بنهضة الحضارات وتراكم المعرفة وانتقالها بين الأجيال، مستحضراً بدايات المكتبات في بلاد الرافدين، ودور مكتبة الإسكندرية وبيت الحكمة في بغداد في حفظ المعارف وتطويرها.

وأضاف أن تطور أدوات المعرفة، من الألواح الطينية إلى العالم الرقمي، يفرض على المكتبات تمكين الأجيال من البناء على منجزات من سبقوها، مؤكدلً: "اليوم لا يكفي أن نورّث الأجيال ما عرفناه، مسؤوليتنا أن نمنحها القدرة على مساءلة المعرفة وتطويرها وتجاوز حدودها".

بدورها، حذّرت سام هيلميك، الرئيسة السابقة لجمعية المكتبات الأميركية، من تحديات الانتقال من "عصر المعلومات" إلى "عصر المحتوى"، حيث يتعرض الأفراد لتدفق هائل من المواد التي ترشحها الخوارزميات، وقد تفتقر إلى الدقة والتوازن والشفافية. وأكدت أن هذه التحولات تعزز مسؤولية المكتبات في مساعدة الجمهور على فهم كيفية اختيار المعلومات وتصفيتها وعرضها، مع حماية خصوصية القراء وحرية اختيارهم، وضمان وصولهم إلى وجهات نظر متنوعة.

وقالت هيلميك: "مهمتي توفير المعلومات، والقرار يعود إلى القارئ"، مشيرة إلى أن المكتبات توفر مساحات عامة تتيح للناس التعلم واللقاء والتواصل دون اشتراط الإنفاق المادي، مؤكدة أهمية تطوير خدماتها بما يستجيب لاحتياجات المجتمعات، والعمل على ضمان الوصول العادل والمستدام إلى المصادر الرقمية.

وفي جلسة بعنوان "الذكاء الاصطناعي للجميع: المكتبة العامة جسراً بين المؤسسات الأكاديمية والمجتمع"، استعرضت هاجر نجدي، رئيسة وحدة المهارات التقنية في قطاع المكتبات بمكتبة الإسكندرية، تجربة المكتبة في نشر المعرفة بالذكاء الاصطناعي بالتعاون مع الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري.

وأوضحت أن الانتشار الواسع لهذه التقنيات منذ عام 2023 صاحبه تصاعد في مخاوف الجمهور وانتشار معلومات مغلوطة، ما دفع المكتبة إلى الاستعانة بالخبراء لتوفير المعرفة الموثوقة لمختلف فئات المجتمع، عبر المحاضرات وورش العمل والأنشطة التفاعلية. وقالت: "من السهل تعليم الناس استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، لكن الأهم أن نعلّمهم كيف يقيّمون نتائجها ويتحققون من دقتها ويفهمون أبعادها الأخلاقية".

وتناولت جلسة أخرى بعنوان "تمكين الطلاب للمستقبل: بناء القدرات من خلال نادي الأعمال الدولي"، تجربة توظيف الأنشطة التعليمية والتطبيقات العملية في تطوير مهارات الطلاب، بمشاركة سارة خليل قشطة، مديرة موارد المعلومات ومتخصصة بناء القدرات، ولميس الشافعي، رئيسة قسم الدراسات الاجتماعية باللغة الإنجليزية ومدرّسة الاقتصاد والأعمال، من مدرسة دوم في مصر.

وركزت الجلسة على تجربة "نادي الأعمال الدولي" في تنمية مهارات ريادة الأعمال والقيادة والتواصل والثقافة المالية والعمل الجماعي لدى الطلاب، وربط المعرفة الأكاديمية بتجارب عملية تساعدهم على الاستعداد لمستقبلهم الدراسي والمهني.

وأشارت المتحدثتان إلى أن التجربة التي نُفذت قامت على دمج دور المكتبة المدرسية ومصادر المعلومات مع تدريس الأعمال والاقتصاد، لتمكين الطلاب من تطبيق معارفهم في مشروعات واقعية، بدءاً من دراسة الأسواق وتطوير المنتجات وصولاً إلى تسويق بعضها وبيعها. وأوضحتا أن الطلاب تدربوا على التخطيط المالي، بدءاً من إدارة مصروفهم الشخصي، إلى جانب البحث وحل المشكلات واتخاذ القرارات، بما يعزز استعدادهم للحياة العملية.

وتناول د.وسام يوسف مصلح، المتخصص في علوم المكتبات والمعلومات، خلال جلسة "عيادة القراءة الذكية"، تجربة منصة تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقييم سرعة القراءة والتركيز والاستيعاب، وإعداد خطط فردية لتحسين مهارات القراء.

أما أيوب خان، رئيس خدمات المكتبات والثقافة في مجلس مقاطعة وارويكشاير بالمملكة المتحدة، فقدم خلال جلسة "تجربة المستخدم في صميم الاهتمام"، ممارسات لتطوير خدمات المكتبات ومرافقها بالاستفادة من احتياجات المستفيدين وآرائهم.

وتضمن برنامج اليوم الأول للمؤتمر جلسة لعرض أفضل الممارسات في قطاع المكتبات، إلى جانب عقد لقاءات للتواصل المهني بين الناشرين وأمناء المكتبات، أتاح للمشاركين فرصة اللقاء وتبادل الخبرات والتعارف.

وكانت فعاليات المؤتمر قد بدأت يوم السبت 7 تشرين الأول 2026 بورشتين تدريبيتين؛ قدمت الأولى دانا إخليف، رئيسة أمناء المكتبات في مدرسة الأوائل ثنائية اللغة بالكويت، بعنوان "التفكير التصميمي لأمناء المكتبات"، فيما قدمت د.هبة إسماعيل، مديرة الشؤون الفنية للمكتبات بجمعية مصر للثقافة وتنمية المجتمع، ورشة "التصميم المشترك لمكتبة تشعر وتستمع"، تناولت تطوير تجربة المستفيدين بالاستفادة من نماذج مكتبية أميركية وإماراتية.