كيف تجد وظيفتك في زمن الذكاء الاصطناعي؟

ووفقا لتقرير نشرته صحيفة «لو فيغارو» الفرنسية، فإن سوق العمل في فرنسا شهد تراجعا في التوظيف بعقود دائمة للشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 21 و29 عاما بنسبة 28.3% في المهن الأكثر تعرضا لتأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي منذ إطلاق تطبيق «تشات جي بي تي» عام 2022، مقابل 7.5% في المهن الأقل تأثرا، وذلك استنادا إلى دراسة شملت أكثر من 1500 مهنة.

لكن تأثر المهنة بالذكاء الاصطناعي لا يعني بالضرورة اختفاءها، بل قد يؤدي إلى تغيير طبيعة المهام المطلوبة فيها، وظهور أدوار جديدة تعتمد على الجمع بين الخبرة البشرية والقدرات التقنية.

وظائف أكثر قدرة على الصمود

تشير الدراسة التي أجراها باحثون من مختبر «ليفت» التابع لكلية إدارة الأعمال الفرنسية «إتش إي سي» إلى أن قطاعات البناء والأشغال العامة، والتعليم، والصحة، والخدمات الاجتماعية، والحرف اليدوية، والفنون والترفيه، إضافة إلى الوظائف التي تتطلب التنسيق والإشراف على فرق العمل، تعد من المجالات الأقل تعرضا لتأثير الذكاء الاصطناعي.

ويرجع ذلك إلى اعتماد هذه المهن على مهارات يصعب على الآلات محاكاتها، مثل الحضور الميداني والتفاعل المباشر مع الآخرين والتعامل مع المواقف الإنسانية المعقدة.

كما يضع المنتدى الاقتصادي العالمي التعاطف والإصغاء الفعال والإبداع ضمن المهارات التي يصعب على الذكاء الاصطناعي تقليدها بصورة كاملة.

في المقابل، تبدو الوظائف التي تعتمد أساسا على إنتاج المعلومات ومعالجتها وتنظيمها أكثر عرضة للتحول، مثل بعض الأعمال الإدارية والقانونية والوظائف المكتبية.

كيف تستعد لسوق العمل الجديد؟

ينصح الخبراء بتطوير مزيج من المهارات التقنية والإنسانية، بحيث يصبح العامل قادرا على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي دون الاعتماد الكامل عليه.

ويرى جان أمييل جوردان، المسؤول عن مركز التوظيف والمهن «إتش إي سي تالنتس»، أن إتقان استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بات ضروريا بصرف النظر عن التخصص المهني، إلى جانب تعزيز التفكير النقدي والاستقلالية والقدرة على تقييم النتائج التي تنتجها هذه الأدوات.

كما يؤكد أن الشركات لا تبحث فقط عن موظفين يجيدون التعامل مع التكنولوجيا، بل تحتاج أيضا إلى أشخاص يستطيعون بناء علاقات الثقة، والتفاوض، والتواصل الفعال، وتنسيق العمل مع الآخرين.

ومن النصائح المهمة أيضا التعرف على القدرات الشخصية والميول المهنية، والبحث عن المجالات التي يظل فيها التدخل البشري ضروريا، فضلا عن فهم كيفية توظيف المهارات الفردية في وظائف تتغير باستمرار.

ويوصي جوردان بزيارة أماكن العمل والتحدث مع أصحاب الخبرة للتعرف على طبيعة المهن ومتطلباتها، بدلا من الاكتفاء بإرسال عشرات طلبات التوظيف بصورة عشوائية. فالتقدم لعدد محدود من الفرص بعد دراسة متأنية قد يكون أكثر فاعلية من إرسال مئات الطلبات دون تخطيط.

من جانبها، تشدد إيمانويل جيرماني، مديرة الموارد البشرية في شركة «كيه بي 1» العاملة في قطاع البناء ونائبة رئيس الجمعية الفرنسية لمديري الموارد البشرية، على أهمية خوض التجارب العملية والمشاركة في الأعمال التطوعية واستغلال فترات التوقف عن الدراسة أو العمل لاكتساب خبرات جديدة.

وتساعد هذه التجارب على تطوير مهارات قابلة للنقل بين الوظائف المختلفة، مثل التواصل والتفكير النقدي والمرونة والقدرة على التكيف، وهي مهارات تزداد أهميتها مع تغير المسارات المهنية.

لا تتجاهل الوظائف الأكثر طلبا

رغم التركيز على الوظائف المستقبلية والتخصصات التقنية، يدعو الخبراء إلى عدم التقليل من قيمة المهن التي توفر فرص توظيف واسعة، خصوصا في قطاعات الرعاية الصحية والخدمات الاجتماعية والمطاعم والبناء.

وتشير بيانات مؤسسة «فرانس ترافاي» الفرنسية لعام 2026 إلى وجود نحو 2.3 مليون فرصة توظيف مخطط لها في فرنسا، يصعب شغل 43.8% منها.

ويتصدر قطاع الصحة والخدمات الاجتماعية والرعاية الشخصية قائمة القطاعات من حيث عدد الفرص، بنحو 322 ألف وظيفة، يصعب شغل 54% منها، يليه قطاع الفنادق والمطاعم بنحو 319 ألف فرصة، ثم التجارة والتوزيع بـ264 ألفا، والصناعة بـ211 ألفا، والزراعة بـ193 ألف فرصة.

أما قطاع البناء والأشغال العامة، فيسجل أعلى معدل لصعوبة التوظيف، بنسبة تصل إلى 65%.

وتؤكد هذه الأرقام أن المهن التي تتطلب مهارات عملية وتفاعلا إنسانيا مباشرا لا تزال توفر فرصا مهمة، حتى وإن لم تحظ جميعها بالتقدير الاجتماعي أو المهني الكافي.

هل يجب الابتعاد عن الوظائف المهددة بالذكاء الاصطناعي؟

لا ينصح الخبراء بالتخلي عن تخصصات مثل تكنولوجيا المعلومات والإدارة والقانون لمجرد أنها أكثر تعرضا لتأثير الذكاء الاصطناعي.

وتوضح جيرماني أن هذه المهن ستشهد تغيرات كبيرة، لكنها لن تختفي بالضرورة، إذ ستظل المؤسسات بحاجة إلى أشخاص يتولون الإشراف واتخاذ القرارات ومراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي والتحقق من دقتها ووضعها في سياقها الصحيح.

لكنها تحذر من اشتداد المنافسة على هذه الوظائف، ما يجعل تطوير المهارات والتميز المهني شرطين أساسيين للحصول على فرص أفضل.

بدوره، يرى جوردان أن بعض الشركات لا تزال بحاجة إلى توظيف الخريجين الجدد، حتى في المجالات الأكثر تأثرا بالذكاء الاصطناعي، لمساعدتها على مواكبة التحولات التقنية وإعداد جيل جديد من الموظفين القادرين على تحمل المسؤوليات مستقبلا.

ويؤكد أن إتقان استخدام الذكاء الاصطناعي، إلى جانب امتلاك القدرة على التفكير المستقل والتحليل النقدي، سيمنح الباحثين عن عمل ميزة تنافسية مهمة.

وفي النهاية، لا يتعلق النجاح المهني في عصر الذكاء الاصطناعي بالبحث عن وظيفة لا تستطيع الآلة أداءها فحسب، بل باكتساب المهارات التي تجعل الإنسان أكثر قدرة على التكيف والتطور والاستفادة من التكنولوجيا، مع اختيار مسار مهني يتوافق مع قدراته واهتماماته واحتياجات سوق العمل.